(繁花集)物管與住戶 舒蕊
物業管理與住戶之間,不時鬧出矛盾。
讀杭州的「都市快報」微信公號:該市一座小區業主程大伯向「橙市直通車」求助,謂他居住的小區,早前有一名五十歲的女理髮師,在小區的涼棚走廊裏為住戶理髮,不分男女只收十元,排隊理髮的基本是老人家。
但小區物業保安在六月開始不讓女理髮師前來,若果來的話,每次要收一百元,說是上頭交帶的。這費用對於沒有了收入的長者來說,肉痛!
女理髮師不接受此規矩,不來了,老人家們對物業的做法非常不滿!希望「直通車」幫他們反映意見,解決他們的需求。
據知,女理髪師是退休人士,每月二千多元的退休金,手頭有點拮据,就以半公益半賺點錢幫補家用的方式到小區剪髮。
物業是為小區住戶服務,對外來者入內營業,需要處理,正確;如果認為在小區內擺檔理髮,頭髮會弄到四處飛散,可提出要求,收檔前收拾乾淨;如今用提價來作條件,分明是趕人的借口。
物業可跟住戶與營業者溝通,找尋大家都認可的辦法,不好嗎?
記者採訪了社區公共服務站相關人員,原來物業沒有作出要收費一百元才可前來為住戶理髮的決定,「應該是保安現場驅離理髮大姐時隨口說說的」──這叫做「揸住雞毛當令箭」?◇